69bd-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 69bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (বিএসটি, ইউটিসি+৬) অনুযায়ী কার্যকর।

69bd একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের সমস্ত সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা আমাদের অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার।

প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

69bd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে সেবাটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার নামে পূর্বে কোনো 69bd অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহারে সক্ষম হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালির জন্য কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় 69bd আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার না করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে অনুরোধ জানাই।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (২এফএ) সক্রিয় রাখুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যদি কোনো ক্ষতি হয়, তবে সেক্ষেত্রে 69bd কোনো দায় বহন করবে না, যদি না প্রমাণ করা যায় যে ক্ষতিটি সম্পূর্ণরূপে আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

69bd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং Visa/Mastercard।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• KYC যাচাই সম্পন্ন হলেই উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
• ডিপোজিট ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

69bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং আনুগত্য পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• বোনাস ব্যবহারের জন্য সাধারণত নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যায়।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলেই উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 69bd বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ সীমিত-সময়ের অফার পাওয়া যায়।

৬ গেমিং বিধিমালা

69bd-তে প্রদত্ত সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং ক্র্যাশ গেম — নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-র গেমগুলো তাদের নিজস্ব বিধিমালা অনুযায়ী চলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 69bd সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্য কোনো টুর্নামেন্টের অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, একবার গ্রহণ করা বাজি বাতিল করা যাবে না।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 69bd-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করা হয় এবং ন্যায্য সমাধান প্রদানের চেষ্টা করা হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 69bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সম্পাদন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস শিকারের উদ্দেশ্যে কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার টুল ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথ ে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে বা তাকে সহায়তা করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

69bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার আহ্বান জানাই।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: গেমিং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা উপলব্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ী মেয়াদ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বিরতির সুযোগ।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি।
• সাপোর্ট রেফারেল: সমস্যাজনক গেমিং চিহ্নিত হলে পেশাদার সহায়তার দিকনির্দেশনা।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

69bd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স — 69bd-র একচেটিয়া সম্পত্তি এবং বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের সীমিত ব্যবহারের অনুমতি প্রদান করা হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, 69bd নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে আর্থিক ক্ষতি।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

69bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ

আমরা সকল অভিযোগ ও প্রশ্নের যথাসম্ভব দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।